本使馆将社交媒体用于官方目的，以提升使馆活动的透明度和知名度：通知、传达、听取和发布官方内容。
发布的内容包括官方照片和视频、新闻稿、服务信息、与本使馆活动相关的新闻以及公民知情和参与的机会。个人数据的使用符合相关保护条例。通过其社交渠道，本使馆可以分享和转发其他用户发布的与公众相关及对公众有用的内容和消息。
本使馆致力于通过要求用户遵守一些简单的规则来管理其社交媒体账号中的交流和对话空间：
1、 要求所有人以正确、适度和尊重的方式表达自己的意见。
2、 在社交媒体上，每个人都对自己发布的内容和表达的观点负责。侮辱、粗俗、冒犯、威胁等具有暴力或诽谤倾向的态度都是不能被容忍的。
3、 发布的内容必须始终尊重个人数据的保护。应避免引用与公共无关且损害第三方个人空间的事实或细节。
4、 与本使馆活动主题的相关性是一个基本要求：不能以任何方式将这些空间用于官方以外的目的。
5、 每次的讨论都与一个特定的主题相关：要求所有参与者尊重该主题，避免以宽泛和不加区别的方式扩大讨论范围。
6、 绝不容忍任何形式广告、垃圾邮件、以个人利益或非法活动为目的的宣传。
7、 不允许发布侵犯版权的内容或未经授权使用注册商标。
在任何情况下，只要社交媒体平台允许，所有符合以下情况的帖子、评论或音频/视频材料都将被使馆员工删除：
- 包含不恰当的语言和/或威胁、暴力、粗俗或不尊重的语气；
- 包含非法内容或煽动进行非法活动的内容；
- 含有攻击性、误导性、危言耸听或侵犯第三方权利的内容；
- 泄露个人数据和信息或可能造成损失或损害第三方声誉的信息；
- 包含淫秽、色情或儿童色情内容，或冒犯用户情感的内容；
- 含有基于性别、种族、民族、语言、宗教信仰、政治观点、性取向、年龄、个人状况和社会地位的歧视性内容；
- 对违反版权保护或不当使用注册商标的非法活动予以宣扬或支持。
对于屡次违反上述条件或所在平台政策规定的用户，本使馆根据意大利外交与国际合作部的社交媒体使用政策，保留使用禁令或冻结的权利（在可能的情况下，先予以初步警告）以防止用户的进一步行动，并向平台管理者举报该用户，且可能向警方进行举报。本使馆不会通过其社交账号与用户直接沟通，社交媒体信息和协助服务的常规渠道。您可以通过以下电子邮件地址与本使馆联系：stampa.pechino@esteri.it